moc.liamg%4013kysyl
Магазин косметики Антоніни Лисик
Доставка по Україні
Доставка по Україні здійснюється службою «Нова пошта» — до відділення або кур’єром за вказаною адресою.
Вартість доставки оплачується клієнтом згідно з тарифами перевізника
У разі відмови від посилки витрати на зворотну доставку оплачує покупець
Замовлення з наявності відправляються протягом 1–3 робочих днів після підтвердження оплати
🔹 Виняток: якщо товар надійшов з дефектом або неналежної якості — вартість доставки бере на себе продавець.
Міжнародна доставка
Міжнародна доставка здійснюється службами «Нова пошта» або DHL.
стандартна доставка — 14–20 днів (залежно від служби)
прискорена кур’єрська доставка — 7–11 днів
вартість доставки розраховується індивідуально та оплачується клієнтом відповідно до тарифів перевізника (залежить від ваги посилки та обраної служби)
Оплата
Ви можете обрати зручний спосіб оплати:
Visa / MasterCard / Apple Pay — 100% оплата на сайті
100% оплата на банківський рахунок
💳 Оплата замовлення означає повне погодження з умовами доставки, повернення та публічної оферти.
Повернення та обмін
Ми цінуємо довіру кожного клієнта та дотримуємось вимог чинного законодавства України.
Загальні умови
Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не підійшов за формою, розміром, фасоном, кольором або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Повернення можливе лише за умови, що:
товар не використовувався;
збережено товарний вигляд, упаковку, пломби та ярлики;
відсутні сліди використання, механічні пошкодження або сторонні запахи;
наявний розрахунковий документ (чек/квитанція).
Товари, що не підлягають поверненню та обміну
Відповідно до ст. 9 Закону України
«Про захист прав споживачів» та постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р., не підлягають поверненню та обміну:
парфумерно-косметичні вироби
зубні щітки
розчіски, гребінці, масажні щітки
шовкові наволочки для сну
масажери гуаша
шовкові резинки для волосся
тюрбани для сушіння волосся
термошапочки для волосся
пов’язки на голову, браслети для вмивання
заколки та зажими для волосся
будь-які товари, у яких порушена цілісність пакування, пломб або ярликів
Скасування та повернення замовлення
❗ Скасування або повернення не здійснюється, якщо:
покупець передумав після оформлення замовлення;
замовлення стало неактуальним з особистих причин;
замовлення вже оплачено;
товар виготовлений або підготовлений індивідуально;
товар входить до переліку тих, що не підлягають поверненню згідно із законодавством.
Після оплати:
замовлення вважається підтвердженим;
скасування неможливе;
повернення коштів не здійснюється, окрім випадків виробничого браку.
Повернення товару неналежної якості
Якщо ви отримали товар з істотними недоліками або такий, що не відповідає заявленим характеристикам, ви маєте право:
на обмін товару
або на повернення коштів протягом 7 днів з моменту отримання
❗ Недоліки, що виникли внаслідок неправильного використання, зберігання або впливу третіх осіб, не є підставою для повернення.
Процедура повернення
Для повернення товару:
Підготуйте товар у первісному вигляді з упаковкою, ярликами та документами
Вкладіть у посилку чек
Зверніться до служби підтримки для отримання адреси повернення
Після отримання товару ми перевіряємо його стан протягом 3 робочих днів
🔹 У разі позитивного рішення — кошти повертаються протягом 7 днів способом оплати
🔹 У разі відмови — товар можна забрати. Якщо протягом 30 днів товар не буде забрано, він переходить у власність продавця
Гарантія
Гарантійний строк на продукцію становить 30 днів з моменту отримання товару, якщо інше не зазначено в описі.